Программное обеспечение WinCTO предназначено для организации рабочего места оператора при локальном или удалённом обслуживания АТС Квант‑Е.

 Программное обеспечение работает в среде Microsoft Windows.   

       Обращение программы к АТС «Квант-Е» происходит через сервер АТС (MT-620 или WinMT)  с использованием протокола TCP/IP по локальной сети или с использованием модемов.  С помощью WinCTO  оператор может одновременно обслуживать до 32  АТС .Одновременно в сети могут находится до 128 операторов.

Руководство по настройке и пользованию
программным обеспечением «WinCTO» для АТС «КВАНТ»

Оглавление

.      Системные требования.

       Конфигурация системы..

        Создание сети. 

        Настройка сервера МТ620 для работы с сетью.. 

        Настройка программного обеспечения WINCTO.. 

      Регистрация. 

..... Описание главного меню программы..

..... Описание интерфейса пользователя. 

       Окно «Оборудование». 

       Окна редактирования данных. 

        Окно «Абонентские характеристики». 

        Окно «Классы обслуживания». 

        Окно «ИК/ВК».

       Окно «Черный список». 

       Окно «Трассировка». 

       Окно «Диагностика». 

       Окно «События». 

       Окно «Терминал».

       Создание фасада станции. 

       Окно «ISDN». 

       Часто задаваемые вопросы..

       Назначение файлов в каталоге WinCTO.. 

       Конфигурационный файл wincto.ini 

       Назначение файлов в директории \DATA.. 

       О регистрации модулей КС8. 

       Сообщение «Соединение с сервером закрыто: сервер не отвечает на системное эхо»  

Введение

Программное обеспечение WinCTO предназначено для организации рабочего места оператора для обслуживания АТС Квант‑Е. Программное обеспечение работает в среде Microsoft Windows.

            Обращение программы к АТС «Квант-Е» происходит через сервер АТС (MT-620 / WinMT). Связь с сервером АТС работает с использованием протокола TCP/IP по локальной сети или с использованием модемов.  Программа может одновременно работать с несколькими серверами АТС.

         Системные требования

Программное обеспечение WinCTO работает под управлением Windows NT/9x/ME/2k/XP. Требования к аппаратному обеспечению: процессор с частотой не ниже 500 Мгц, объем оперативной памяти не менее 128 Мб, 30 Мб свободного пространства на жестком диске.

   Конфигурация системы

    Создание сети

Установить в компьютеры МТ620 и WINCTO сетевые карты (если их там не было)

С помощью конфигурационной программы, поставляющейся с сетевой картой, проверить и при необходимости изменить настройки сетевой карты.

Подключить компьютеры МТ620 и WINCTO к локальной (глобальной) сети.

   Настройка сервера МТ620 для работы с сетью

Cкопировать пакетный драйвер с дискеты от сетевой карты в директорию C:\МТ620\NETDRV\. Пакетный драйвер сетевой карты представляет собой файл с расширением COM или EXE, на дискете обычно находится в директории PKTDRV (например, для сетевой карты Realtek RTL8019AS пакетный драйвер называется PNPPD.COM и находится в директории A:\PKTDRV ). При использовании машин на базе промышленного компьютера  Advantech, следует учитывать, что для одного и того же типа машин могут использоваться чипы локальной сети различных производителей, поэтому необходимо выбрать драйвер для используемого чипа. Для установки драйвера необходимо добавить в AUTOEXEC.BAT строку, запускающую пакетный драйвер, например:

 С:\MT620\NETDRV\PNPPD.COM 0x60.

 Большинство пакетных драйверов требуют указания номера прерывания 0х60 в качестве параметра в командной строке, для подробной информации см. описание к пакетному драйверу на дискете, поставляемой с сетевой картой.

 Отредактировать конфигурацию подключений к сети в  файле mt62x.cfg:

 term.id=1          (Идентификатор сервера МТ620 согласно ТЗ или проекта)

term.password=”default” 

term.ipnet=ENABLED 

ipnet.ip-addr=<IP адрес сервера АТС>

ipnet.netmask=<Маска подсети>

ipnet.gateway=<Адрес шлюза>

 Term.id – номер сервера МТ620 в локальной сети, номера не должны повторятся.     Term.password – пароль для доступа к серверу МТ620.

IP адрес, маска подсети и адрес шлюза задаются системным администратором компьютерной сети. Если компьютеры сервера АТС и WINCTO соединены отдельной сетью, то адрес шлюза не указывается, маска подсети – 255.255.255.0, IP адрес выбирается любой в диапазоне 192.168.0.1 – 192.168.0.254.

Если сеть настроена правильно, то при запуске МТ-620 в правом верхнем углу экрана отображается поле [Net: ] и состояние «ETH Ready», которая при подключении программы WINCTO сменяется на «ONLINE». В случае неправильных установок отображается код ошибки. Возможные коды ошибок в строке NET согласно документации Errorcod.txt сервера АТС:

 Коды ошибок выдаваемые при инициализации поддержки сети

имеют вид 'Net: SIE XMCD ', где символы

 SIE - Обозначает группу кодов относящихся к инициализации

[D] - Код ошибки (0..F) возникшей на уровне инициализации пакетного

        драйвера.

        0 - Отсутствуют ошибки данного уровня.

        1 - Пакетный драйвер не инсталлирован.

 2..7 - Проблемы функциональной совместимости используемого драйвера.

 8..F - Резерв.

 [C] - Код ошибки возникшей при инициализации IP протоколов.

        1 - Ошибка получения конфигурации по протоколу BOOTP.

        2 - Ошибка получения конфигурации по протоколу DHCP.

        3 - Ошибка получения конфигурации по протоколу RARP.

        4 - Ошибка получения конфигурации из файла.

 5..7 - Резерв.

        8 - Не установлен IP адрес.

 9..F - Ошибки в полученной конфигурационной информации.

 [M] - Ошибки инициализации DIALUP сервера.

        8 - Не сконфигурирован модемный порт.

 Более подробную информацию по установке сети на сервере МТ620 можно узнать из документации на сервер МТ620, в файлах MT62term.txt, MT620new.txt, Errorcod.txt, Software.txt находящихся в каталоге C:\MT620\Doc сервера МТ620.

  Для проверки работы MT-620 на любом компьютере сети следует запустить команду PING <адрес MT-620> (например PING 192.168.2.47).

 Печать строк, начинающихся со слова «Reply» свидетельствует о работе поддержки сети МТ-620.

    Настройка программного обеспечения WINCTO

На компьютере WINCTO должны быть установлены драйвера сетевой карты и протокол TCP/IP.

В свойствах протокола TCP/IP (Control panel à Network à TCP/IP) необходимо указать IP-адрес, адрес шлюза и маску подсети. Если компьютеры сервера АТС и WINCTO соединены отдельной сетью, то адрес шлюза не указывается, маска подсети – 255.255.255.0, IP адрес выбирается любой в диапазоне 192.168.0.1 – 192.168.0.254.

 Настройка программы WINCTO – конфигурационный файл wincto.ini

Конфигурационный файл программы, в котором устанавливаются первичные данные для работы программы. Краткая характеристика настроек: 

   Настройка программы WINCTO – файл конфигурации серверов АТС servers.ini

Предназначен для описания серверов АТС, с которыми работает программа. Серверы АТС могут быть на базе программ  МТ620 (для АТС с УКС) или на базе K2L (для Мини-АТС), или на базе программы WinMT. Настройки описываются отдельно для каждого сервера и в файле следуют друг за другом. Краткая характеристика настроек:

       Настройка программы WINCTO – файл конфигурации модулей modules.ini

Файл предназначен для описания характеристик и названий модулей, с которыми работает программа. Описания модулей в файле следуют друг за другом, формат описания характеристики модуля следующий: 

Для Мини-АТС в этом файле дополнительно используются следующие настройки:

       Требования к программному обеспечению АТС «Квант-Е»

Для работы программ ЦТО необходимо внести соответствующие изменения в рабочую версию программного обоспечения АТС «Квание-Е».

   Регистрация

Для регистрации программы необходимо правильно заполнить соответствующие поля в файле wincto.ini или servers.ini согласно файла регистрации для данной АТС. Если все серверы имеют одинаковую регистрацию, то заполняются соответствующие поля в файле wincto.ini, если разную, то в servers.ini.

         Описание главного меню программы

      «Отрисовка» Вызов инструментария для создания или замены файла содержащего

       графическое        изображение АТС и привязки его к конкретному серверу.

       Этот пункт меню появится в том случае, если в файле wincto.ini разрешена

       отрисовка (параметр Stativ=1).

      «Изменить пароль» Вызов окна для изменения пароля текущего пользователя

      «Пользователи» Вызов окна для создания новых пользователей и администрирования их прав

      «Сменить пользователя» Вызов окна для смены текущего пользователя

      «Выход» Выход из программы

     «Соединиться со всеми серверами» Команда на установление соединения со всеми  

       прописанными серверами

      «Отсоединиться от всех серверов» Команда на отключение от всех серверов

     «Прочитать все модули» Команда на чтение данных со всех модулей.

      Активизируется в случае наличия связи с модулями.

      «Ошибки» Вызов окна с отображением аварийных сообщений от модулей

      «Оповещение об авариях» Вызов окна настройки оповещения об авариях по e-mail.

      «Журнал перекроссировка» Вызов окна программного кросса.

      «Журнал оператора» Отображает окно действий оператора

      «Выполнить команды» Позволяет выполнять терминальные команды, загружаемые из файла.

      «Справка» Вызов инструкции пользователя

      «О программе» Информация о разработчиках и номере версии программы

      «Debug» Вызов отладочного окна программы

Описание интерфейса пользователя

 Окно «Оборудование»

В этом окне отображаются данные об оборудовании, обслуживаемом программой. Эта информация представлена в виде дерева, раскрывающегося при нажатии на значок [+]. Самый верхний уровень дерева – сервера (WinMT, MT620, K2L), с которыми связывается WinCTO. Последующие уровни отображают оборудование, подключенное к каждому конкретному серверу – модули (УУСы). См. рис 1.

В колонках 'Оборудование', 'Номер' и 'Состояние' выводятся детальная информация о каждом элементе оборудования. Для серверов и модулей доступно меню, вызываемое по нажатию правой кнопки мыши на соответствующей строчке. С его помощью можно устанавливать соединения с серверами АТС или читать данные модулей.

Для работы с модулем нужно сначала установить соединение с сервером этого модуля. После установления соединения с сервером на экране будет отоборажен список модулей, подключенных к этому серверу и начнется чтение данных этих модулей. После окончания чтения данных можно проводить изменеие и запись данных.

Рисунок 1 Общий вид программы

 Для просмотра содержимого модуля, необходимо выбрать соответствующий модуль, после чего, станет доступна информация о пакетах, далее, выбрать требуемый пакет. Далее, если пакет содержит блок абонентских линий, то информация об абонентах будет отображена в правой части окна. Раскрывая узлы, (нажимая на [+]) можно увидеть списочный и линейный номера абонента. Также, при необходимости можно выполнить диагностику комплекта, линии, линии с емкостью и ДГН.

Для создания нового диагностического заказа необходимо отметить диагностируемое оборудование и нажать на кнопку 'Диагностировать'. После этого будет открыто диалоговое окно, в котором необходимо указать время выполнения диагностического задания. Если все сделано правильно, то новое задание появится в списке диагностических заданий.

Список диагностических заданий находится в окне Диагностика. См. рис 2.

Рисунок  2  Диагностика

 В этом списке находятся задания диагностики, ожидающие выполнения или выполняющиеся в текущий момент. Задания можно временно приостанавливать и удалять, для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по диагностическому заданию и выбрать соответствующий пункт в появившемся меню. После исполнения диагностическое здание удаляется из списка. Результаты выполнения отдельных заданий можно посмотреть в окне 'Результаты диагностики'.

    Окна редактирования данных

Окна «Абонентские характеристики», «Классы обслуживания», «ИК/ВК», «Черный список», «ISDN» служат для отображения и редактирования данных АТС. Для работы с данными соответствующего модуля необходимо предварительно завершить чтение данных из этого модуля.

При редактировании данных в окне «ИК/ВК» данные сразу загружаются в память АТС.

Примечание: все данные загружаются в ОЗУ АТС, для сохранения их на дискете с версией АТС необходимо выполнить директиву записи версии.

      Окно «Абонентские характеристики»

В данном окне отображается список абонентов и их характеристики. Выпадающее меню «модуль» позволяет отображать абонентов только одного опеределенного модуля либо абонентов всех модулей (см. рис 4). Список можно сортировать по СНА или ЛНА, для этого необходимо щелкнуть мышью по заголовку соответствующего столбца. 

По выбранному в списке абоненту отображаются его характеристики: разрешенные и активные услуги, карточка абонента.

Рисунок     4 “Абонентские характеристики”

 Редактирование осуществляется двойным щелчком по записи в списке абонентов ибо нажатием на кнопку «Редактировать», после чего появится диалоговое окно «Изменение номера».

      Окно «Классы обслуживания»

В этом окне отображаются услуги, разрешенные для конкретных классов обслуживания в каждом модуле.

Рисунок   5 «Классы обслуживания»

 Редактирование осуществляется двойным щелчком мыши, после чего нужно нажать кнопку «Сохранить».

Окно «ИК/ВК»

Таблица привязки номеров пакетов к номеру направления для ИК или номеру  характеристики входящих направлений (ХВН) для ВК к номеру КСЛ. Выбор типов комплектов (исходящие или входящие) производится с помощью выпадающего меню «Комплекты». Рассматриваемый модуль выбирается в выпадающем меню «Модуль».

Номера строк таблицы представляют собой два старших разряда номера КСЛ. Номера столбцов представляют собой младший разряд номера КСЛ. В ячейках на пересечении записаны номер направления для ИК или номер  характеристики входящих направлений (ХВН) для ВК.

Выпадающее меню «фильтр» позволяет отображать только определенные номера пакетов (ХВН).

В столбцах «Пакет», «ТГ» и «Тип» отображаются соответствующие параметры для группы из 16-ти КСЛ.

Для редактирования номера пакета (ХВН) необходимо два раза щелкнуть мышью на нужной ячейке.

Рисунок  6 «ИК/ВК»

  Окно «Черный список»

Окно «Черный список» служит для просмотра и редактирования черного списка АТС. В верхней части окна расположено выпадающее меню выбора модуля.

Для просмотра черного списка необходимо нажать на кнопку “Получить «Черный список»”, ввести диапазон интересующих списочных номеров и нажать кнопку «ОК». Будет произведено чтение черного списка и отображение его в окне программы.

Редактировать можно только предварительно прочитанные номера. После редактирования необходимо нажать на кнопку «Записать изменения» для записи информации в УУС. Нажатие на кнопку «Отменить изменения» отменяет изменения, произведенные с момента последнего чтения или записи.

Рисунок  7 «Черный список»

Окно «Трассировка»

Предназначено для наблюдения за состоянием комплектов АК, ИК или ВК в режиме реального времени. Для заказа необходимо выбрать модуль, тип комплектов (АК, ИК, ВК), начальный номер комплекта и количество комплектов для контроля. Интересующая информация отобразится в средней части окна. При необходимости постановки на контроль разных типов комплектов, необходимо нажать и удерживая левую клавишу мыши на интересующем комплекте в средней части окна, переместить курсор в верхнюю часть окна. После того, как оно скопируется, возможно заказать другой комплект, повторив процедуру. Удаление из верхней части окна производится нажатием правой кнопки мыши на удаляемом комплекте. Для удаления из нижней части – установить значение «none» в меню начального номера комплекта («Начать с»).

Окно «Диагностика»

Это окно служит для просмотра заказов диагностики и результатов выполненных диагностических заданий. Результаты представлены в виде дерева и сгруппированы по диагностическим заданиям. На верхнем уровне дерева - краткая информация о диагностическом задании, времени и результате его выполнения, на следующем уровне - информация о результатах диагностики конкретных комплектов.

Рисунок     8 «Диагностика»

Для детальной информации об ошибках, обнаруженных при диагностике комплекта необходимо два раза щелкнуть по строке с комплектом. В открывшемся окне будет выведен список ошибок, который можно распечатать в качестве отчета о проведенной диагностике.

Окно «События»

В окне «События» отображается список событий, произошедших при взаимодействии  программ Wincto и  серверами АТС. События в программе отображаются за последние сутки. Список событий можно очистить, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав в появившемся меню пункт «Очистить».

Суточные файлы событий пишутся в директорию \LOG.

Рисунок     9 «События» 

Окно «Терминал»

Служит для работы с АТС "Квант" в терминальном режиме. В левой части окна отображается список модулей, с которыми установленя связь. Если щелкнуть левой кнопкой мыши по строке с названием модуля, то будет показано состояние УУСов данного модуля. Для работы с определенным УУСом нужно щелкнуть по строчке с его состоянием левой кнопкой мыши. В правой части окна будет показано терминальное окно данного УУСа.

Если щелкнуть правой кнопкой мыши по строке с состоянием УУСа, то будет показано контекстное меню, позволяющее изменять состояние УУСа (RUN или MONITOR).

Терминальные окна можно выносить за пределы окна программы и свободно размещать на экране. Для этого нужно двы раза щелкнуть по закладке терминального окна (закладка находится в нижней части окна).

Рисунок     10 «Терминал»

Для того, чобы встроить терминальное окно в окно программы нужно переместить его так, чтобы верхний край окна совпал с верхним краем терминальных окон, встроенных в окно программы.

Нажатие правой кнопки мыши на терминальном окне вызывает контекстное меню, которое позволят выносить и встраивать все терминальные окна одновременно.

Создание фасада станцииО программе

 Программа предназначена для создание файлов отрисовки фасадов станций. Программа имеет интерфейс на русском и английском языках, который устанавливается автоматически, в зависимости от настроек программы WinCTO. Программа позволяет создавать и редактировать (созданные в ней ранее) файлы фасадов станций.

Описание интерфейса

Рисунок     11 Форма программы создания фасада станции

На главной форме программы представлены:

• Панель выбора типа ТЭЗов

• Кнопки управления количеством стативов

• Кнопки управления количеством блоков в выбранном стативе

• Внешний вид блока

Количество стативов ограничено шестнадцатью.
Количество блоков в стативе может быть от 1 до 8.

Прочее

Работа с программой

Для составления фасада станции необходимо проделать ряд действий. Во-первых, требуется установить количество стативов, затем, установить количество блоков в каждом стативе. После этого, необходимо выбрать тип блока и установить в него требуемые ТЭЗы. Это делается простым перетаскиванием картинки ТЭЗа в необходимое место на блоке. Если имеется желание удалить ТЭЗ из блока, то необходимо выделить неугодный ТЭЗ мышкой и нажать на клавиатуре одну из клавиш "пробел", "DELETE" или "BACKSPACE". После этого, место освободится и его можно будет занять другим ТЭЗом.

Важное замечание!!!

При выборе блока БАЛД1 необходимо указать номера пакетов. Это делается по двойному щелчку мыши на панельке внизу окна, которая появляется только после выбора БАЛД1. По умолчанию, номер пакета у всех ТЭЗов КС равен 0xFF (255). Номера пакетов у КС в одном модуле должны быть отличными. Если установить соответствует другому КС, то на экран будет выведено сообщение о возможной ошибке.

  Создание нового файла происходит по нажатию кнопки "Новый", или выбора пункта меню "Файл|Новый".
Для открытия файла необходимо нажать на панели кнопку "Открыть", или выбрать пункт меню "Файл|Открыть"
Для сохранения проделанной работы в файл, необходимо выбрать пункт меню "Файл|Сохранить", или нажать кнопку "Сохранить" на панели. Если файл ни разу до этого не сохранялся, то программа предложит выбрать имя файла для сохранения.

   Окно «ISDN»

Предназначено для работы с ISDN BRI. Позволяет просматривать и редактировать данные, добавлять, удалять номера, делать их резервированными, default`ными,  

менять списочные номера.

Для чтения данных необходимо выбрать модуль, пакет и нажать кнопку .

После этого появится окно настроек с деревом платы-линии-номера. В таблице появится данные по номеру, которые можно редактировать. В нижней часть окна отображается общая информация. Также, имеется возможность добавлять и удалять номера с линии, для этого, необходимо выбрать соответствующую линию/номер, и в контекстном меню выбрать нужный пункт. Удалять можно только последний номер на линии. Добавление номера, также, осуществляется в конец.

  Для этого нажмите кнопку

Часто используемые сценарии работы:

·         Добавление/удаление номера с/на линию, редактирование параметров номера

1.      Выбрать модуль и пакет

4.      Добавить/удалить номер

5.      Отредактировать параметры номера

6.      Закрыть окно редактирования

·         Изменение общих параметров (кол-во цифр, АОН, тысячная группа и т.д.)

1.      Выбрать модуль и пакет

2.      Прочитать данные ISDN

3.      Открыть окно редактирования

6.      Сохранить резервную версию блока данных

7.      Закрыть окно RAW Data

8.      Отредактировать требуемые параметры

9.      Передать блок данных ISDN

10.  Закрыть окно редактирования

·         Создание нового блока данных

1.      Выбрать модуль и пакет

2.      Открыть окно редактирования

3.      Включить режим редактирования

4.      Задать параметры ISDN

§  Кол-во плат, кол-во линий на плате, кол-во номеров на линии (от 1 до 8),

общим кол-вом номеров не более 200.

§  Имеется возможность задать всем номерам некоторые параметры ДВО (HOLD<= 32, CF <=96, CD и Отображение АОН<=200)

§  Кол-во цифр (от 3 до 7), АОН (4 цифры), тыс. группа (4 цифры), первая/вторая сотня (задается в формате X/YY, где Х – цифра сотни, Y – 2 цифры начала нумерации). Пример: значение в поле первой сотни “5/30”, создаст номера начинающиеся с  “тыс. группа”+“530”.

5.      Добавить/удалить номера

6.      Отредактировать параметры номеров

7.      Передать блок данных ISDN

8.      Закрыть окно редактирования

        Часто задаваемые вопросы

   Назначение файлов в каталоге WinCTO

*.xml             - файлы, в которых хранятся необходимые данные по отрисовке АТС.

Wincto.tsk    - файл со списком команд для УУСов и временем их выдачи.

wincto.psw   - файл, в котором хранится информация для системы администрирования.

Russian.lng   - файл локализации - русский

English.lng   - файл локализации - английский

Wincto.ini     - файл с основными установками программы

Servers.ini    - файл с настройками для подключения к серверам АТС

Modules.ini  - файл с настройками обслуживаемых модулей

Wincto.hlp    - файл инструкций по работе с программой

wincto.GID   - вспомогательный файл для работы Wincto.hlp   

Russian.frf    - файл, в котором находится форма отчёта для вывода на печать

wincto.exe    - исполнительная программа

ReportEditor.exe – инструментарий для редактирования формы отчёта (Russian.frf)   

subscr.dat     - файл, в котором хранятся данные по абонентам

modules.dat - файл, в котором хранятся данные по модулям

talkcodes.csv - файл с метками КРВ для наблюдения за абонентом (линией)

Results_e.csv - файл с кодами диагностики на английском языке

results.csv     - файл с кодами диагностики на русском языке

   Конфигурационный файл wincto.ini

Настройки программы, предназначенные для отладки:

Назначение файлов в директории \DATA

errors.log – список всех пришедших терминальных строк, начинающихся с ++

termcmd.log – список команд, которые были отправлены в терминале

Cross.dat – журнал перекроссировок

DiagOrdr.csv – БД заказов диагностики

diagres.csv – БД результатов диагностики

subscr.csv – БД карточек абонентов

   О регистрации модулей КС8

Если при чтении данных КС8 в журнале событий нет сообщения «Обработка данных классов обслуживания...» перед сообщением «Запись АХ в таблицу...» то RegKey для данного модуля неверный.

  Сообщение «Соединение с сервером закрыто: сервер не отвечает на системное эхо»
Проверить настройки сети МТ-620, IP-адрес и TermID МТ-620 в файле SEVERS.INI, и работоспособность компьютерной сети между WINCTO и МТ-620.

Настройка программы не требуется если Вы получили  инсталлятор для автоматической установки .

 наверх...